“Konfliktscheu im Kleinen?
Konflikte im Großen!
(©Paul Mommertz)
Im Leben können immer wieder unterschiedliche Interessen, Meinungen, Bedürfnisse und
Arbeitsweisen zwischen Menschen, Teams, Organisationseinheiten, usw. aufeinander treffen.
Diese Unterschiede bergen natürlich ein gewisses Konfliktpotential.
Schwerpunkte der Konfliktberatung
Das Ziel der Beratung liegt nahezu immer in der Vermeidung oder der Begrenzung eines Konfliktes.
Die Beratungsstelle sorgt daher für eine vertrauliche Gesprächsatmosphäre, sammelt alle notwendigen
Informationen, die zum Konflikt geführt haben sowie der Konfliktlösung bislang im Wege stehen,
gewichtet die Fakten und entwickelt gemeinsam Ideen für Lösungsmöglichkeiten.
Daraus leiten sich folgenden Schwerpunkte ab:
Beratung und Unterstützung
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Das Angebot richtet sich an alle, die mit einen Konflikt bereinigt haben möchten bzw.
mit der Situation nicht umgehen können.
Vertraulichkeit
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Die Beratungsgespräche werden ausnahmslos vertraulich behandelt. Das heißt, dass
keinerlei Informationen in jeglicher Form an Dritte weitergegeben werden.
Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten
In vertrauensvoller Atmosphäre werden in der Beratung
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Themen- oder Problemschwerpunkte herausgearbeitet,
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Interventionspläne erstellt,
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kurzfristige konkrete Hilfen angeboten sowie
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mittel- und langfristige Lösungsmöglichkeiten erarbeitet.